Lumi引领营养美容十年记：与消费者一同成长

熟悉Lumi的人很清楚，她的商业模式并不复杂，但能在十年间持续引领中国营养美容市场，Lumi有自己的坚持，那就是与消费者一同成长。

十年美丽历程

立足女性市场 让人人都能享有美丽

2007年，当国内大部分营养保健企业把目光锁定老年市场的时候，Lumi却把关注点聚焦在了都市青年女性身上。彼时，即便对于北上广深写字楼里的白领精英们，日韩欧美胶原蛋白饮高昂的价格也使其如奢侈品一般，让人只能垂涎，而少有问津。但对于胶原蛋白这类营养美容品来说，只有长期服用才能持续改善肤质，保证体感效果。也因此，品质不输任何国外一流品牌的Lumi胶原蛋白液态饮以适中的价格给年轻的都市白领们带去了人人都能享有美丽的均等机会。

众所周知，虽然原料及生产成分不容小觑，但终端品的真正售价往往很大程度上受到渠道环节的影响。而对于传统营养保健品行业而言，中间渠道的利润差额尤甚。为了真正实现“人人都能享有美丽”，Lumi从创建之初就采用电销模式，不仅将产品从渠道商等中间环节的利益链上解锁，更直接把看得见的价格诚意摆在消费者面前，让“营养美容”不再顶着“类奢饰品”的光环，而是走入真正有需求的消费者，融入现代女性追求健康美好的生活方式中。

产品迭代 贴近消费者需求

十年来，从第一款胶原蛋白液态饮问世，到产品持续升级，再到后来拥有胶原系列、酵素系列、美白系列、健康系列，四大系列产。Lumi的每一次新品推出亦或产品迭代都应消费者需求而生，并在消费者的关注下改进，升级。

图源：Lumi京东官网 Lumi梦胶源鱼胶原蛋白果味饮料 含雪莲培养物/维C/维E

图源：Lumi京东官网 Lumi胶原蛋白粉（固体饮料）

图源：Lumi京东官网 Lumi胶原蛋白粉  0脂肪

正如Lumi销售副总Katrina所说，“在品牌发展的十年间，很多跟它一起成长的客户，在十年前是出于美容的需求，十年后变成了更多保健的需要，从看重美丽慢慢转变为了注重健康。”基于此，Lumi的明星产品蓝莓软胶囊应时而生，专门针对上班族因使用电脑导致的用眼过度、视力疲劳等眼疾问题；而另一款长效B族维生素胶囊，则定位于帮助上班族保持充沛的精力，一经推出也获得了消费者认可。

在开发新品的同时，Lumi推广营养美容的理念、坚持为用户开发有效、健康的美容产品的初衷一直未曾改变，于是就有了后来的Lumi美白系列产品。其中，Lumi美白丸的问世更填补了内地内服美白产品的空缺，纯天然草本萃取的Lumi美白丸富含L-胱氨酸，直接作用于肌肤底层，抑制黑色素生长，由内而外改善肌肤。这个产品在引领美白新革命的同时，也成为了Lumi发展道路上一个新的里程碑。

“有人问我为什么很多最初服用Lumi胶原蛋白饮的消费者，现在不仅仍然持续复购这款产品，还对Lumi的其他产品情有独钟。我想消费者在成长，需求必然也会随之变化，所幸我们不仅通过电销平台把产品卖出去，更把消费者对于产品的意见、需求收回来。这样的持续沟通，让我们的产品能够始终贴近消费者，最大限度的满足消费者的真实需要，从而在市场上立于不败之地。”徐美玲补充到。

当然，在前进道路上，Lumi也面临着来自各方的诱惑。本可以为其他品牌做代理以赚快钱，但Lumi仍然选择坚持做品牌化，于是从TED Women show到马拉松独家冠名，从美博会到嘉年华，从品牌跨界合作到明星代言，Lumi的品牌构建及推广活动在积累市场声量的同时，也将一个积极正能量的品牌形象深深植入了消费者的心中。

十年可以是女人一生最美的韶华，也可以是品牌积蓄力量所必需的时间成本。而对于Lumi而言，这十年是品牌与消费者彼此信任，相互扶持与鉴证成长的十年，在接下来的无数个十年，Lumi将一直陪你美下去。