赶上“防老于未衰”思潮的赛立复 | 营养盒子专访

2021年发起全球规模最大的NMN相关的临床试验；

2022年与中科院合作成立联合实验室；

2023年发表在抗衰老领域的顶级期刊Aging Cell的突破性的成果，被授予“开放科学高贡献作者奖”。

赛立复（中国）总经理段志刚向「营养盒子」介绍，赛立复将加大核心技术研发投入，并且正在做抗衰因子NAD+水平检测，希望通过核心技术带动发展，研发出更多具有核心竞争力的产品。能够从品质、用户获益等方面做长期追踪，在整个行业中树立更科学的、更高的标准。

更靠近“第一性原理”

衰老是多种疾病的深层危险因素之一，而且作为生命现象太过复杂。

目前，关于衰老的每种学说都只能解释一部分机理，只是一小块拼图。在拼图还没完成前，多数人还在为表层的疾病抗争。比起容貌，我们想要的更多是身体机能方面的“年轻化”。

赛立复在创立之初，希望更靠近“第一性原理”、更有针对性，即解决一系列与年龄衰老相关的健康问题，让整个身体恢复活力，从而延长人类的健康寿命，因此为品牌取名赛立复，意为身体恢复活力。

赛立复品牌定位和创立的初衷是打造世界领先的跨学科、全链条的抗衰老平台企业，利用抗衰科技引领整个社会的健康未来。

段志刚强调：“一个合格的营养品品牌要有自己的核心技术、持续的研发能力和为客户服务的意识。“

健康需求属于刚性需求，放眼世界，全球医疗费用支出不断增加，一方面受到全球人口老龄化、居民患病比例增加等因素影响；另一方面，随着人们对健康标准的不断提高，大健康产业会在相当长的时期内持续保持增长态势；并且，在疫情前，大健康领域的发展已是多年来的趋势，而疫情加速了这一趋势的进程，疫情过后，人们更愿意在个人健康上面花费更多的时间与精力，如今是健康产业最受瞩目的时期，很多细分领域都将产生重大发展契机，抗衰就是其中之一。

整个抗衰的赛道涉及多种技术，包括再生医学、医美光电、营养保健、生物医药等，赛立复专注的是营养保健和更加严肃的抗衰产品的研发，之所以选择这个行业，主要原因就是受“防范于未然，防老于未衰”思潮的影响，这是一个顺应时代大趋势、前景广阔的行业。

消费认知正走向科学

段志刚深知：“当代消费者更加习惯于数字化、科技化，他们更倾向于通过在线渠道购物、获取信息，同时对科技创新抱有高度期望，希望获得个性化和定制化的产品和服务，获得与众不同的体验，对健康产品的需求不断攀升，更容易受到社交媒体上的评价、意见和影响者的推荐，而且更关注天然。“

因此，赛立复目标消费者的画像非常清晰，都是对生活品质有高要求的用户，除了有新时代消费者的这些特点，健康是他们关注重点之一，他们对科学支持和临床研究非常敏感，更愿意选择经过科学验证并有相关研究支持的健康产品，对个性化的营养方案有更高的兴趣，希望根据自己的健康状况和需求选择适合自己的，并且对纯天然成分有更高的接受度，愿意选择以透明方式呈现产品信息、并在行业中享有良好声誉的品牌。赛立复通过深入了解到消费者的这些喜好、需求和价值观，更好地调整产品研发、设计、营销和服务策略，提高消费者的满意度和忠诚度。

比如，通过结合个性化、数字化、社区化等策略，更好地满足用户需求，提升用户体验，从而在激烈的市场竞争中取得优势。不断推出符合市场需求的创新产品，包括新的成分组合、剂型、或者适应不同人群需求的营养健康产品。不断迭代产品，以满足用户的不同健康目标。为用户打造更为深刻、个性化、愉悦的用户体验。

再如，基于用户的历史行为和偏好，提供个性化的产品、服务和内容推荐；定期与用户沟通，为用户提供定制化的服务，如快速配送、个性化定制产品等；鼓励用户提供反馈，参与产品改进和品牌决策，提升用户参与感等等。以上这些都是赛立复在品牌与市场端的实践探索。

坚持科学，保持活力

赛立复成立以来，一直保持着旺盛的创新研发活力，不仅仅匹配有多年科研经验的技术专家，还匹配相应的国际化质量体系、管理体系等，并不断引进先进的科技。面对“AI+”的浪潮，赛立复还率先为药物研发及新靶点开发引入AI这一强大助力，将互联网技术与传统生物医学领域独特的严谨与科学态度相融合，通过AI赋能研发推动行业的发展，助推更多产品问世。

一方面，要有“技术驱动”做“精品”的理念！其中，核心竞争要素是技术驱动，而不是产能。产能易得，技术难求。技术驱动不是空喊口号，最重要的是实际落地。

另一方面，要关注技术、关注产品质量，但并不能陷入“产品本位”的思路，品牌要可持续发展下去，还需要在产品质量、技术创新和市场敏感度之间取得平衡，关注消费者的需求。

段志刚补充道，在营养品的世界里，要有能扎根下去做深度服务的能力，挑战打破舒适区，不断拓展新的可能，做到细分领域里的NO.1。

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