大健康投融资

艾兰得的路线图究竟是怎样的?进博会期间我们采访了常亮

21岁,正值青春,对于中国营养产业而言,艾兰得“年纪不大”,履历颇丰。

特别是近年来几次漂亮的跨国收购,更奠定了其在中国乃至世界营养产业的江湖地位。

但外界对于艾兰得的了解似乎仍多停留在“江湖传闻”上,到底艾兰得的路线图是怎样的?2019进博会期间,新营养采访了艾兰得董事长常亮。

根本驱动力:科技

就算在偌大一个医疗保健品展区,艾兰得400平的展台依旧很显眼,但更为显眼的是本届进博会上艾兰得的展示主题“智慧营养,为你而生”。艾兰得是怎样“把营养变得智慧”的?自然而然成为了我向常亮求证的第一个问题。

“其实任何一个行业想要持续发展,最根本的驱动力还是科技。”常亮解释道,“昨天我们参观了展馆里的一些医药公司展台,给人的整体感觉是医药行业更加重视数字化、科技感,因此也更容易让消费者有参与感。我认为这些都是科技进步给行业带来的变化。反观营养品行业,一些传统型企业仍然把焦点停留在产品的卖点上,对数字化、科技感的忽视不仅很难提升消费者的参与度,更加无法准确的发现消费者的本质需求。所以艾兰得希望从检测开始,通过对消费者做一些基础的检测和调查,让消费者可以更好的了解自己的身体状况,而数据化的呈现方式,不仅可以辅助我们定制个性化的产品,同时还可以帮助消费者更好的选择和决策。”

症结:消费体验与诉求无法被满足

在常亮看来,如果偏离了科技驱动的轨道,就很难满足消费者未来对于营养品更加精准、更加个性化和可消费性的基础诉求,而这可能正是今天中国营养产业存在种种问题的症结所在。

“更加精准意味着消费者清楚的知道自己要去补充哪些营养,而目前绝大多数消费者还缺乏对自身营养‘缺口’的准确认知,购买产品时或懵懵懂懂,或人云亦云,离开精准认知的前提就没有办法实现真正的个性化;而可消费化则集中在体验感上。不得不承认,今天营养产品的体验感并不尽如人意,且不提口味口感,单是用来包装的‘大罐子、大瓶子’对于消费者而言“并不友好”,所以在改善口感口味的同时,更加便捷、柔性化的剂型或者包装也是我们应该改进的方向。此外,营养品最基本的产品属性应该是科学性和功能性,而这些必然需要对专业数据进行研究,从而找到能够真正给消费者带来实际健康改善的配方和原料,这也是艾兰得目前从行业本身出发探索和研究的方向。所以,艾兰得的产品线布局更倾向于场景化,就像你今天看到的艾兰得展台布局一样。”常亮指着展台继续讲到“所谓场景化就是按照细分人群的个性化需求区分产品线,以便让消费者更便捷的了解如何从营养管理角度针对自己的某些特质,定制一体化的解决方案。”

场景化:满足个性化需求的第一步

本届进博会,艾兰得就集中展出了精准营养、专业营养、运动营养、母婴营养、草本营养及瘦身美颜等六大个性化营养解决方案。其中,艾兰得旗下欧飞基因公司从基因检测入手,给予消费者科学、定制化的健康解决方案;旗下英国营养品牌VitPlus针对不同人群,年龄及身体所需提供不同功效的营养补充组合解决方案;英国30余年专业营养师推荐品牌BioCare是艾兰得专业营养解决方案的代表品牌;运动营养品牌alandv则倡导健康、积极、活力的生活方式,随时、随地,随心的补充营养;母之语作为源自澳大利亚的高端母婴营养品牌,依托自然环境优势,为宝宝提供天然呵护;Bloem则是源自荷兰的百年草本营养品牌,百年发展历史累积了自然理疗领域丰富的知识、研究成果和经验,独创欧洲复方草本“哲学体系”;时立美slimate精准体重管理系列与beautymate精准美肤等系列产品,则致力于满足“颜值控”消费者的实际需求。

优势:全球化布局+专注于供应链

之所以能够将众多国际顶尖营养品牌引入中国市场,常亮认为,“这首先得益于艾兰得全球化布局的经验。一方面我们能够尊重国外品牌的历史;另一方面,艾兰得作为本土企业,能够更加贴近消费者,更好的了解中国消费者的需求,从而把国外品牌的机遇与中国市场的需求有效结合。此外,今天之所以越来越多的国际品牌与艾兰得合作,很大一部分原因在于,此前他们的合作伙伴大多在国外,对于中国市场的响应和调整速度较慢。而艾兰得立足中国市场,同时供应链又是全球化的,所以对于一些国际品牌来说,我们的响应和调节速度更快、产品开发也更加及时。”

而谈到对中国市场的布局,常亮坦言,艾兰得在中国的业务发展还处在一个探索的过程中,“但我们有基本的判断和思考,传统的打法并不适合艾兰得。作为一个专注于供应链的公司,这是艾兰得的使命和机会。一般外界认为好像供应链就是生产,其实在向消费者交付产品以前,所有的链条都在供应链的管理范围内,这其中也包括教育和培训,而这些环节是非常考验专业度的,没有专业度的支持和广泛的行业积累,就很难完成真正的供应链管理。所以我们认为技术的提升、科研的投入、品质的改善、消费者的沟通和互动……这些都是一个真正的供应链公司应该去做的。”

跨界与交互:让行业奔腾向前

“为了实现这样一个目标,艾兰得也会有意识的通过跨界,向其他领域学习先进的理念。个性化、数字化、智能化既然能够给其他产业带来改变,同样也能够给营养产业带来改变。所以,未来艾兰得要通过在产品创新、技术创新、消费体验方面的突破寻求改变,而不是走传统路径,我坚信只要坚持下去,科技进步一定能够给我们所从事的产业带来改变。”

正如习主席在本届进博会开幕式上所讲的,“大江大河奔腾向前的势头谁也阻挡不了。”如果把中国的营养产业比作一条江河的话,这条江河的流向也在遵循自身的发展规律。“按照中国当前的经济发展速率,随着国民财富的增长,老百姓的消费能力会越来越高,国人的文化水平也会相应提高。在这样一个大背景下,各行各业,包括营养产业都会愈加深刻的感受到消费者越来越成熟;对品质要求越来越高;消费越来越理性;市场环境越来越透明和规范所带来的改变,这是大势所趋。所以尽管今天中国的营养产业或许正在面临来自方方面面的挑战,但任何挑战同时也隐藏着机会。可以预见,未来营养产业的竞争一定会越来越激烈,仅仅利用消费者对于健康的渴求,夸大热点和卖点,而不去思考热点和卖点背后的逻辑和科学显然无法再取信于消费者。所以,真正的机会最终应该回归到经济管理或企业运营本质的尝试。”常亮对于中国营养产业的“流向”有自己的理解和判断。

在这条奔腾不息的江河里,艾兰得作为先发者,已经领先于行业。但按照常亮的设想,艾兰得要做的还有很多“第一步迈出去之后,接下来一定会跨界,实现信息交互。我认为这个行业最大的机会是基础数据,这意味着营养产业必须做出改变,甚至是变革。要通过科普和创新,帮助消费者更好的认识自身,认识产品,最终改善健康,提升生活品质。”常亮补充到。

至此,我们几乎可以触摸到艾兰得的发展脉络,一张依托科技进步,通过数字化、智能化、专业化路径,利用全球化布局和专注供应链优势,逐步满足消费者对于精准化、个性化、体验感营养品需求的路线图逐渐清晰。以消费者为圆心,科技为半径,艾兰得的营养版图正在稳步扩展中。

艾兰得董事长常亮(左一)接受新营养总编辑赵媛(右一)采访

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